Avtalskund

Fler och fler av våra kunder inser fördelen med att ha en samarbetspartner vad gäller datorer, nätverk och övrigt IT-relaterade lösningar. Detta har genom åren resulterat i något som vi kallar HELkund.

Genom att teckna ett helkundsavtal hos oss kommer vi prioritera dig som kund i alla lägen. Fördelar som längre timdebitering, snabb inställelse vid problem och kontinuerligt underhåll av ert nätverk.

Vad ingår i ett helkundsavtal? Vad kostar det?
Varje kund är unik och vi anpassar alltid våra avtal så att de skall passa just ert företag. Därför är det svårt att säga vad det kostar generellt. Dock kan man säga att månadskostnaden ligger mellan 200-4000 kr beroende på vilka krav man har som kund. Driver ni verksamhet där datorerna är kritiska och måste fungera 24h om dygnet eller räcker det med att vi kommer inom 24h för att avhjälpa felet? Det är som sagt många olika faktorer som styr hur ett avtal/samarbete skall se ut. Nedan finner ni några saker som t.ex. ingår i ett helkundsavtal.

– Fri telefonsupport
– Max fyra timmars inställelse
– Alltid lägre timdebitering
– Dokumentation på nätverket och datorer
– Kontroll av backup
– Underhåll av befintligt antivirus
– Rabatter på våra övriga tjänster(Onlinebackup, Webbhotell, Email, etc)

Ring oss på 044-203950 eller maila magnus@compenta.se om du vill diskutera fram en lösning för ert företag!